Impulsan innovación tecnológica en hotelería camagüeyana con televisión interactiva
La empresa MOROPO S.U.R.L., una mipyme camagüeyana dedicada a las soluciones digitales, se encuentra en pleno desarrollo de un ambicioso proyecto que busca transformar la experiencia de los turistas en la región a través de una innovadora televisión hotelera interactiva.
Con esta iniciativa, que promete revolucionar el entretenimiento en las habitaciones de hoteles, se espera dar un salto en la calidad del servicio, un aspecto clave para el desarrollo del sector turístico en la provincia y, potencialmente, en todo el país.
El proyecto de televisión hotelera que prepara MOROPO ofrece dos modalidades tecnológicas para la transmisión: una, a través de la tradicional radiofrecuencia; y la otra, mediante redes de datos IP, una opción que representa un avance hacia la digitalización. Ambas se complementan con las posibilidades de VIDHERE, la plataforma de señalización digital de la propia empresa, que permite integrar un sistema de visualización flexible y de amplio alcance, reporta la Agencia Cubana de Noticias.
Miguel Ángel Torres Pérez, fundador y director ejecutivo de MOROPO S.U.R.L., informó en entrevista con la Agencia Cubana de Noticias que la empresa ya ha logrado avances significativos en la etapa inicial y sostiene conversaciones con entidades del Grupo Cubanacan, principalmente con la cadena Blue Diamond, que gestiona una importante red de hoteles en la región. También ha mantenido diálogo con directivos de Gaviota para coordinar la implementación de un proyecto piloto, el cual representaría la primera prueba en el sector de hotelería local y permitiría evaluar su expansión futura hacia otros destinos turísticos en el país.
Desde agosto de 2023, esta pequeña empresa camagüeyana se ha consolidado como actor principal en la gestión de comunicación en el turismo mediante señalización digital, en el marco del Programa Territorial de Ciencia, Tecnología e Innovación. Esta iniciativa, financiada por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación en Camagüey, ha permitido que MOROPO implemente soluciones en instalaciones de Gaviota en Cayo Cruz, al norte de la provincia, sumándose a los esfuerzos por modernizar los servicios de información y entretenimiento en el sector hotelero de la región.
El proyecto cuenta además con la colaboración de la Delegación territorial del Ministerio de Turismo, la Unión de Informáticos de Cuba y la Universidad de Camagüey Ignacio Agramonte Loynaz. Estas entidades reconocen el potencial de expansión de la iniciativa hacia otros hoteles en el país, destacando el impacto que podría tener en la calidad de los servicios hoteleros, lo que favorecería al crecimiento de esta industria esencial para la economía cubana.
En paralelo, los directivos de MOROPO han sostenido encuentros con Copextel, una de las empresas estatales encargadas de la tecnología en el sector turístico, con el objetivo de establecer una alineación estratégica en el área de señalización digital. Torres Pérez subrayó que estas reuniones buscan sinergias y alianzas que faciliten la implementación del proyecto, asegurando su integración con otros sistemas de tecnología hotelera.
La propuesta de televisión interactiva de MOROPO no se limita solo a ofrecer entretenimiento en las habitaciones. Según explicó Torres Pérez, esta solución digital pretende optimizar la organización del servicio televisivo mediante la oferta de una amplia gama de opciones, que incluye desde canales temáticos y video bajo demanda hasta la posibilidad de acceder a servicios de información sobre el hotel y el destino turístico. demás, se espera que los huéspedes puedan interactuar con contenido que promueva el conocimiento de la cultura local y ofrezca recomendaciones sobre lugares de interés, enriqueciendo así su estancia.
Este proyecto, fruto de un proceso de innovación interna en MOROPO, se basa en un análisis detallado del mercado y en la identificación de oportunidades de modernización en el servicio de televisión en las habitaciones. Torres Pérez explicó que la empresa ya cuenta con un “producto mínimo viable” para iniciar las pruebas en los hoteles de Cubanacán y Gaviota, el cual será adaptado a las necesidades específicas y a la identidad visual de cada cadena hotelera. “Estamos trabajando en personalizar el servicio para ajustarlo a los intereses de nuestros clientes y de las instalaciones turísticas”, puntualizó el directivo.
Fundada el 24 de febrero de 2022, MOROPO S.U.R.L. se ha posicionado rápidamente en el sector tecnológico cubano. La empresa cuenta con un equipo de ocho empleados, en su mayoría ingenieros en Ciencias Informáticas graduados de la Universidad de las Ciencias Informáticas y de la Universidad de Camagüey, quienes se dedican al desarrollo de software a medida y a la creación de aplicaciones móviles, de escritorio, y para servidores.
Su portafolio incluye también aplicaciones de realidad aumentada, desarrollo de entornos virtuales en 3D, sistemas de bases de datos, sitios web, tiendas virtuales y servicios de mantenimiento de software, aunque uno de sus focos principales de desarrollo es la señalización digital, un mercado con creciente demanda a nivel global.
