Havanatur, por nuevos mercados y más modalidades

Próximo a arribar a su 46 aniversario, el 19 de diciembre, el Grupo Internacional de Turoperadores y Agencias de Viajes Havanatur, líder en la promoción y comercialización de los productos turísticos de Cuba, se ha venido preparando para la temporada alta de invierno, tanto en su expansión hacia nuevos mercados como en el diseño y oferta de nuevos productos, según expresó a la prensa su director general, Yoelkis Salazar Rivery, en el contexto de un recorrido por el polo de Varadero, organizado por el Ministerio de Turismo y Havanatur.

Enfatizó Salazar que en la proyección para la temporada alta “Havanatur tiene una alta responsabilidad con el turismo cubano, entre otras cosas porque es el único turoperador 100% cubano que emite y recibe, es decir, opera en la doble condición. Comenzamos a desarrollar diferentes modalidades desde el año pasado, porque el turismo ha ido creciendo luego de la pandemia; hemos hecho acciones de comunicación en diferentes mercados que nos garanticen, sobre todo, modalidades importantes para el destino como las de eventos y de circuitos”.

Sobre los circuitos, producto que distingue al destino, relata: “nosotros comenzamos el mega fam en el oriente cubano precisamente para demostrar que se podía hacer turismo en todo el país”.

Más adelante se refirió a los emisores: “apostamos por China. Nos seguimos preparando para recibir ese mercado que es altamente exigente, de hecho, una representación de Havanatur estará en el gigante asiático en gestiones para captar nuevos operadores chinos. Tenemos una conexión directa a La Habana desde China.

“El mercado ruso –continuó— también es importante, por lo que seguimos apostando por él; este año ha crecido con la agencia Havanatur Rusia, no solo en Varadero, también se vende mucho La Habana.

Trascendió que Havanatur justo acaba de recibir en el Aeropuerto Internacional “Juan Gualberto Gómez” de Matanzas al último grupo de la temporada otoño-invierno 2024 de la empresa rusa Rosneft, “operación histórica para Cuba y para Havanatur, con la cifra récord de 407 pasajeros, quienes  desarrollarán, por espacio de dos semanas, su programa asociado a salud y calidad de vida en el balneario de Varadero; es el grupo más grande que hemos recibido en el año, y eso muestra que siguen estando satisfechos y Varadero sigue en su preferencia, al igual que el destino Cuba. Son clientes que llegan a Varadero pero van a La Habana, conocen Cuba, interactúan con la población cubana e incluso hacen recorridos aquí mismo en Varadero”.

Havanatur, con experiencia en este tipo de turismo tras diez años de operaciones con Rosneft, recibió siete grupos en 2024 para un total de 2 698 pasajeros, cifra superior a la de años precedentes. Dichos clientes disfrutaron de un paquete de excursiones en plaza, siendo las más demandadas las visitas a La Habana y Guamá. Se ha anunciado que para 2025 la empresa pretende incrementar la cifra de grupos en ambas temporadas.

“Nosotros nunca renunciaremos a los mercados históricos tradicionales. Varadero es una plaza importante para el mercado canadiense y seguiremos fieles a este. Diseñamos para la temporada una estrategia para diversificar lo que hoy vendemos en Canadá a fin de captar nuevos nichos, por ejemplo, combinados que llegan hasta Pinar del Río”.

“Dentro de la estrategia de grupo y de país está seguir potenciando el mercado alemán, uno de los que más ha crecido en la modalidad de circuitos, más del 20% comparado con el año anterior; los ingleses no han dejado de venir, y eso es lo más importante”.

Dio a conocer que se retoman las operaciones con Argentina en Cayo Largo con vuelos chárteres, “no hemos renunciado al mercado argentino porque este sigue prefiriendo a Cuba, seguimos buscando variantes para entrar en Cayo Coco, Jardines del Rey, a donde históricamente ellos han ido, y seguiremos buscando variantes, los argentinos siguen viniendo; de hecho ahora mismo estamos haciendo una acción de comunicación con ese mercado, que están recorriendo La Habana con influencers, de conjunto con la cadena Meliá”.

Aseguró que sigue creciendo el interés por Cuba en México, donde ya se hizo el lanzamiento del 2025 y “el gran reto es que esta vez va a tener cinco noches, así que tendremos más mexicanos aquí y más tiempo”.

“Tenemos una estrategia diseñada para el segmento de los cubanos residentes en el exterior, con una marcada intencionalidad con el Ministerio de Turismo”, que se está desplegando en países tales como México, Chile, España y Estados Unidos.

“Los eventos es una modalidad que seguimos desarrollando, y el 2025 va a ser determinante en tal sentido”, sobre la base, razonó, de que Cuba es una plaza importante para esta modalidad, por muchas razones… el nivel de instrucción de las personas, la infraestructura de apoyo, “nuestra planta hotelera nueva se ha preparado para recibir inclusive grandes eventos, y eso lo tenemos que aprovechar, y creo que lo estamos aprovechando. Estamos intentando sacar el catálogo de eventos con tiempo suficiente para poder accionar más en algunos mercados importantes. El reto para el próximo año es lograr comercializarlos mejor porque realmente es una fortaleza que tiene Cuba que el turismo tiene que aprovechar”.

Como colofón, respondió a la prensa que la campaña Atrévete a Vivirlo–Cuba te espera, ha sido muy exitosa, y ya está posicionada en algunos mercados, y aseguró que Havanatur está centrada en trabajar en el escenario digital.