Schwarzkopf Professional regresa al mercado cubano

Una de las más prestigiosas marcas de belleza en el mundo, la empresa alemana Schwarzkopf Professional, irrumpe de nuevo en el mercado cubano, pero ahora con otras perspectivas. Así lo confirma Amilcar Rivera, gerente de STARCO S.A., el distribuidor para Cuba. El Grupo Excelencias dialogó con él para conocer los detalles de esta noticia.  

¿Por qué pensar en Cuba como un mercado para comercializar Schwarzkopf Professional?

Cuba para nuestra empresa es un mercado en franco crecimiento, especialmente de la creciente valorización de la estética, donde los profesionales se encuentran en una carrera de desarrollo y perfeccionamiento. Comenzamos a desarrollar Schwarzkopf Professional con metas más definidas, con más apoyo para llegar al profesional de la belleza, y especialmente con precios más competitivos. Estamos reorientando nuestra estrategia comercial, hemos comenzado a explotar las capacidades de los peluqueros que ya se están capacitando con ASK Education, por ello queremos buscar la permanencia de nuestro producto, pero también queremos darles todas las herramientas al profesional para que desarrolle a conciencia su vocación, así es como queremos trabajar. Cuba es un mercado en formación, en crecimiento, atípico, que cada día va a la excelencia y eso nos complace, especialmente la excelencia del recurso humano, del talento humano, y ese talento merece trabajar con un producto profesional de excelencia a un precio justo. Estamos en un país donde la gente no compra por comprar, sino que tiene conocimiento de qué producto es mejor y más rentable. 

Cuba es un mercado atípico a otros en el mundo, según su opinión. Teniendo en cuenta las características económicas y sociales ¿cómo se inserta Schwarzkopf Professional en el mercado cubano? ¿Para qué público está pensado?

Para profesionales, aunque en Cuba, los peluqueros se van formando de distintas maneras, algunos empíricamente, otros esforzándose y educándose en las academias, un ejemplo es la Academia Bella Caribe, que es formadora de profesionales, donde reciben capacitación los estilistas y cosmetólogos. Es atípico, porque el canal de distribución de los productos no es directamente en los salones de belleza como ocurre en el resto de mundo. Hoy estamos trabajando con todas las cadenas que operan en Cuba. Nuestros productos se venden en todas las cadenas, por lo que se encuentra al acceso de toda la población, en todo el país, especialmente el mundo de la coloración, el Igora Royal, producto estrella de Schwarzkopf Professional. También estamos haciendo un trato diferenciado de precio, más asequibles a la población con el resto de líneas que queremos introducir plenamente, con los formatos idóneos.

Habitualmente Schwarzkopf Professional presenta las tendencias de la temporada también en los países donde se comercializa. Es decir, las tendencias de las pasarelas de Londres, París, Milán y New York. ¿Cuba también tendrá esa posibilidad?

Recientemente presentamos, por primera vez, el Essential  Looks en Cuba, un gran evento realizado en el Cabaret Tropicana. Allí mostramos Modern Glamour Collection, de la temporada otoño-invierno 2014/2015, que incluye los estilos Metal Chic, Boho Curl yUndone Glamour.

Lo interesante de esto, es que además de exhibir lo que se ve en las más importantes pasarelas del mundo, es un espacio de capacitación para el peluquero y estilista cubano. Es un momento para enseñar a  crear esos estilos y cómo adaptarlo a la mujer cubana. Durante el evento en Tropicana entregamos certificados internacionales a unos 70 profesionales que previamente recibieron el curso de capacitación de Técnica Color de ASK Education, siguiendo la metodología académica y la filosofía de la marca. Además contamos con técnicos excepcionales como la colombiana Marygil Yepez, técnica que atiende toda la región andina, Centroamérica y el Caribe, que vino hasta nuestro país para entregarnos lo mejor que sabe hacer, y el técnico avalado por Schwarzkopf Professional para Cuba, el pedagogo de la peluquería cubana Danilo Arocha, ambos increíblemente comprometidos con la formación de los profesionales. 

Vamos a seguir capacitando profesionales, puesto que se trata de contar con una plataforma de enseñanza, para que el profesional tenga la posibilidad de crear, innovar, de trabajar con las herramientas de nuestros productos, que es el soporte para ayudarles en su trabajo, creo que es una dicha la posibilidad de trabajar con la autoestima y eso es lo que hace el profesional de la peluquería en todos los rincones del mundo, brindan seguridad y bienestar a todas las personas que entran a un salón de belleza.

Esa posibilidad, lo que hicimos en Tropicana, donde participaron más de 500 profesionales, de otras regiones del país, incluso desde Santiago de Cuba, nos enorgullece y nos reafirma que la fórmula para tener éxito es formar y formar, y comercializar a conciencia, porque tenemos una marca de prestigio que debemos cuidar y poner al alcance de todos los profesionales.

 ¿Cuáles son los productos que comercializarán en Cuba?

Todos los de la marca, algunas líneas menos que otras, haremos un trabajo selectivo, orientado al mercado, para que los precios sean rentables y adaptados a la economía de un salón en Cuba.

STARCO S.A., es la distribuidora encargada de comercializar los productos. ¿Cuál es su alcance?

Somos los desarrolladores de la marca STARCO S.A., es una empresa panameña, distribuidora, con sucursal en Cuba, especializada en desarrollar productos de belleza y cuidado personal solamente, y somos distribuidores que trabajamos exclusivamente con fábrica. Ahora, con Schwarzkopf Professional, ampliamos nuestro alcance. En pocas palabras, nos distingue la comercialización de productos de calidad y marcas de prestigio.

¿Por qué preferir a Schwarzkopf Professional?

Schwarzkopf Professionales una marca reconocida en el mundo, histórica, precursora, siempre en la cúspide de la innovación. Quizás la que más forma profesionales a nivel mundial. Trabaja con ética y ofrece productos de excelencia, enfocados al cuidado de la salud, productos nobles, de altísima calidad y de mucha tecnología respaldando esa calidad. No es vender por vender. Se trata de que el socio obtenga beneficios, pero sobre todo de que el cliente salga satisfecho. Esa es nuestra premisa y siempre lo será. Ahora, el enfoque es continuar el desarrollo, trabajar para que el producto llegue a los puntos de venta, para que el profesional sepa que hacer y cómo trabajarlo adecuadamente, formar, estimular con capacitación directa, y fomentar una cultura estética más osada, y genuina, eso lo vamos a lograr muy pronto. Ya lo tenemos en mente y contamos con el apoyo del fabricante.

Te agradezco esta oportunidad, al Grupo Excelencias, a su editor en jefe y a todos los colaboradores, al permitirme explicar nuestro trabajo y aprovecho para expresarles mi gratitud a todos aquellos que voluntariamente y de forma desinteresada apoyaron el evento en Tropicana, agradecer a los artistas y personalidades que asistieron al evento y muy especialmente a todos los profesionales que no dejaron de ir. A todos el agradecimiento de SKP, y de nuestro equipo de STARCO, S.A., en Cuba.